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阜新全面服务矿用程控调度机

呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
 本局呼叫,出入局呼叫
 国内国际长途自动、半自动呼叫,人工呼叫,农话、郊话人工台
 本地汇接功能
 各种特服、各种服务台
 N×64kb/s的ISDN连接功能
 能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
 能直接与各种标准的以太网相连
 具有用户鉴权功能
 具有测试呼叫、维护呼叫功能
 各种类型呼叫的时间监视与保护
 各种复原控制方式
 各种标准的呼叫过程、信号、信号转译、信号增删、信号收发
 能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
 长途去话,长途来话,长途转接
 可配合国际全自动和半自动接续
 可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
 标准的长途接续、信号过程和接续
 具有接收、存储、发送24位号码的功能
 能根据需要,发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
 具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
 能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
 具有维护操作呼叫功能
 N×64kb/s性连接,交换式连接
 2Mb/s性连接,交换式连接
3.3号码存储与识别
 记发器位数:24位
 号码识别和路由选择:符合新《规范书》要求
 号码识别和费率判别:符合新《规范书》要求
 能根据入中继业务的需要,在号码分析范围内,在任意位置增加、或
  转译若干位号,并具有灵活的号码增、删、转译功能
 能根据接收的号码,入中继或电路的业务类别进行译码,以满足路由选择 
  或建立特种连接的需要。
 能将接收的号码,全部或部分地传送到对端局,并能根据需要,采用端到
  端或逐段转发的方式
 号码的转发,可以是成组发送,也可以边收边发
3.4释放控制
 HT-9000能根据各种呼叫类型,进行灵活的释放控制方式
 在公众网中,可设置为新《规范书》要求的方式
 在其它专网中,可根据具体需求设定
 各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放,符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富,并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面,广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助,使用十分简捷方便。
 以话务员系统为主,可组成各种形式的呼叫处理中心。
 本系统话务台使用通用的计算机,界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连,现规定多可连接5个话务台。
 本系统话务台通过窗口提供需要的信息,可以验明话务台的号码、时钟,呼叫等待的号码、忙组的号码,呼叫和出错情况,并能检查交换机系统的状态。
 显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
 本系统话务台设有各种按键和按钮,使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫,进行分机或中继呼叫,并可操作各项功能,如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机,中继选择、中继监视,话务台转移、话务台监视,磁石重振铃,夜服、溢出,设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组,设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数,设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。
阜新全面服务矿用程控调度机
电路设计及元器件选择的可靠性措施。
(1)HT-9000系统电路板品种少,只有8种板型。
(2)为提高系统抗干扰能力,在电磁兼容性设计中采取的措施有:电源和地线分隔,高速信号线与低速信号线分隔,输入输出阻抗匹配,加强接地、滤波及屏蔽等措施。
(3)为提高HT-9000对环境的适应能力,在耐环境设计方面采取以下措施:用户电路设有过压过流一次保护和二次保护,且具有过压自动恢复功能。过压、过流保护设计均符合ITU—T建议K.20要求。在三防及耐振动方面也采取了相应的措施。
(4)HT-9000的元器件,选用大规模或超大规模集成电路及国际新推出的高可靠水平的集成电路,使得每块电路板上芯片的种类及数量尽可能减少。元器件选择严格把关,元器件使用前进行老化筛选试验,通过对电子元器件施加各种应力(即无伤筛选)激发元器件中的潜在缺陷,剔除早期失效的元器件,并促使好品进一步稳定。一般说,一个设计良好的筛选规范,可能使整机的无故障间隔时间提高一个数量级。
(5)HT-9000电路板与机架后背板采用插接件互联,为提高接触可靠性,插接件选用国际通用标准及高可靠的插接件。
(6)采用多层公用背板,单板总线接口采用同一芯片设计。
HT-9000软件可靠性
HT-9000软件在设计上采取了如下可靠性措施:
(1)按功能分层进行模块化、结构化程序设计,降低模块接口的复杂性,增强系统适应性,使程序易于分块调试和便于增加新功能。
(2)以状态迁移图为基础,规范编程,统一模块接口,提供内部状态信息,便于跟踪调试。
(3)公用数据统一管理,保证数据的一致性。
(4)具有系统支持的段保护功能,对数据按其特性划分为保护段,以防止越区访问。
(5)对于软件资源的定期检测功能,例如对管理软件按任务级别加了系统监视,对应用软件则根据不同任务加入必要的时间监视和状态监视,防止软件死循环或程序“弹飞”。
(6)主处理机与各随板处理机之间的通信采用数据链路通信协议,具有CRC校验及重发功能,以减少通信中事件的丢失。
阜新全面服务矿用程控调度机
产品制造、安装、验收标准
机房环境要求
1、机房及有关走廊等地段的土建工程已全部完工,室内充分干燥,机房主要的门的高度和宽度应不妨碍设备的搬运。
2、机房地面应平整光洁,预留暗管,地槽和孔洞的数量位置,尺寸应符合工艺设计要求。
3、电源已接入机房,应能满足施工要求。
4、地线已按设计要求施工,接地电阻应能满足设备要求。
5、机房内采用的空气调节设备应安装完毕,性能良好。
6、在铺设防静电地板机房内,地板块应铺设得严密坚固,每平方米误差≤2mm,地板支柱接地良好,接地电阻和防静电措施符合要求。
硬件安装
1、机架定位。
按照机房平面图,将机架运至规定的安装地点,在划线原处按列取平均值,并对每个机架吊直,用地脚螺丝固定做到稳立不动,必要时,还要对机架做防震处理。
2、配线定位。
按照机房平面图布置图安放配线架,底端位置应与前端电缆上线孔相对应,配线架须发按施工图的防震要求进行加固,配线架各直到上、下两端垂直误差应≤3mm。
3、调度台和维护终端。
调度台和维护终端的安置符合机房平面图的要求,所有终端应做到设备完整,安置就位、整齐美观、标志齐全、便于操作。
电流及电源线布放。
1、布放电源。
电流的规格、路由、截面和位置,应符合施工要求,电缆排列必须整齐,电缆转弯应均匀圆滑,电缆转弯的小曲率半径应≥6mm,布放电缆后应对电缆芯线通电核对,务必做到无错接,无断线,无冗线。
2、敷设电源线。
(1)安装机房直流电源线的路由,路数及布放位置应符合施工要求。
(2)机房每路直流馈电线两端腾空时,用500兆欧表测试芯线间和芯线对地的绝缘电阻均不得<1兆欧。
(3)交流系统使用的交流电源线(220V)必须安装接地保护线。
(4)交流系统使用的交流电源线两端腾空时,用500兆欧表测试芯线间和芯线对地的绝缘电阻均不得<1兆欧。
初验测试
1、初验测试要求
在割接开通前,必须进行初验测试,用以检验调度系统及其相关设备是否符合运转要求。初验测试的计划和内容应参照本节内容,测试方法可参照DL/T598-1996《电力系统通信自动交换网技术规范》技术要求。
初验测试应在安装工艺、设备外观检查合格的基础上进行,如果初验测试的主要指标和性能达不到要求,应重新进行系统调试。 
2、可靠性测试
    (1)在初验测试期间不得发生系统瘫痪。
    (2)初验测试的一个月内,处理机再启动指标应符合下列要求:
次要再启动不大于3次;
严重再启动:    0次:
再装载启动:    0次。
三类再启动的定义:
    次要再启动:不影响正在通话的用户,只影响本次接续;
    严重再启动:只影响本处理机控制群内的通话和接续;
    再装载启动:需要全部软件再装入,影响整个系统通话和接续。
(3)初验测试期间;软件测试故障应不大于8个,由于元器件等损坏,需更换印制板的次数不大于0.13次/100用户。
    (4)长时间通话测试
    将12对话机保持在通话状态48小时,同时将高话务量加入调度机48小时后,通话路由正常,计费正确,有长时间通话信息输出。
3、接通率测试
(1)使用局内模拟呼叫器作大话务量测试
    a.测试方法
容量为100门以上的数字程控调度机,在MDF上至少将60个主叫用户和60个被叫用户接到模拟呼叫器上,呼叫48小时,观察其中20对主、被叫用户,分批取出总数为2万次的运行记录。
    b.指标
    接通率应达99.96%。
    (2)局间人工拨号测试
    a.测试方法
容量为100门以下的数字程控调度机,在MDF上至少接10个主叫用户和10个被叫用户,然后同时进行拨叫,累计达到1000次以上。
b.指标
接通率应达99.9%。
 (3)局间人工拨号测试
a.测试方法
每个直达局向出、入局呼叫各200次,注意局间人工拨号测试应在话务清闲时进行。 
b.指标
数字局一数字局之间接通率应达到98%;
数字局一模拟局之间接通率应达到95%。
    4.接续功能测试
    (1)本局呼叫
正常通话、摘机不拨号、位间超时、拨号中途放弃、久叫不应、被叫忙用户电路锁定、呼叫空号等每项抽测3~5次,保证功能良好。
    (2)出、入局呼叫
对每个直达局向的中继线,逐条作通话测试,保证功能良好。
(3)复原方式测试
对采用互不控制、主叫控制及被叫控制的复原方式作验证测,保证功能良好。
    (4)对用户交换机的连选功能、夜间服务及应答等性能一一进行测试。
(5)用户新业务功能 
    对国电通信中心规定的14种主要用户新业务功能一一进行测试。
阜新全面服务矿用程控调度机
外线直拨分机:系统可通过后台维护管理系统设置任一分机为外线振入分机。
本局呼叫:可进行用户呼叫用户、用户呼叫程控调度台、程控调度台呼叫用户等局内呼叫操作。
出局呼叫:用户可根据所需中继组或中继组出局。
入局呼叫:外线可通过程控调度台转接方式入局,亦可通过电脑话务员自动转接入局呼叫。
用户等级限制功能:用户可根据需要通过后台维护管理系统完成用户等级、权限的设置。
用户出局等级设置:对每一用户都可设定呼出级别,决定该用户是否具有“直通”、“本局”、“市话”、“国内长途”、“国际长途”权等。且具有呼出局向限制功能。
弹性编码:对每一个用户分机的号码实行弹性分配,使用编码更加灵活,根据需要可随时更改。
内线分组功能:可将用户分成不同组别,可设置用户组内或组外通话权。
振铃自检功能:每一用户可拨“*89#”对该用户实施振铃检测。
呼叫转移:任何分机都可预设呼叫转移分机,该分机的来话呼叫自动转移到分机。
遇忙转叫:如某分机设置了遇忙转叫功能,当该分机忙或者久叫不应时,对该分机的呼叫将转移到已设置的遇忙转叫分机。
主叫号码显示功能:程控调度台具有显示主叫号码的功能,能自动显示来电主叫号码及中文用户名。内部用户具有来电显示主叫号码功能。
其他:具有会议电话、热线服务、闹钟服务、免打扰、拍叉服务(来话保留、转接)、缩位拨号等功能。
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