程控调度机的系统类型
现市面上有多种类型的数字程控调度机,有调度行政二合一的SH-3000D数字程控调度交换机,于矿厂调度的矿用调度机,进口综合型的Coral系列数字程控调度交换系统等。
调度交换机采用了多媒体计算技术、数字通信技术、数字处理技术等业界的高新技术,可适应工厂各级部门多变的通信需求,同时可配置多种通讯接口,支持多种电话终端,并实现了传统调度与IP调度的无缝结合,可在系统中融入多媒体终端;
调度员同系统终端用户能以快、便捷的方式建立联系,以快的速度、有效的手段向各终端进行紧急通知和命令发布,有效地协调各个部门的工作。
程控调度机
系统除了提供普通的调度功能、同时还提供许多具特色的调度功能:
一键多 一键到位、优先、
多优先级强插、强拆 优先级保护
单呼/轮呼/组呼 应答/选答/群答
呼叫转移 普通呼叫、紧急呼叫区别显示
会议组织/会议管理 席位监视
后备分机、值班分机 席位故障诊断
调度台主件冗余 调度数据集中维护
通话历史记录 席位间呼叫
调度台主、副手机并机 调度台查
耳机/扬声/外接音箱 远端维护
解决方案
系统组网连接常规调度方案
调度交换系统组成和网络连接关系。本方案由调度交换主机、数字调度台、调度业务电话、数字录音系统、管理维护等部分组成。本常规调度方案适用于工厂、矿山、水电站、火电站等各种大小企业。
齐全的话务功能:内外转接,强插,强拆,直通,催挂,呼叫退出,插话,,内外线保留,内外线保持,转外线留言等
齐全的管理系统:内外线等级限制,外线限码,郊县限制,密码限制,定时限制,预付 款话费实时控制,内外线分组,环路外线 1-2 位局号,0-9 字头接口局号,32 个 0-8 位专向 局号, 1-8 位 IP 局号,1-7位本机局号,1-6 位分机不等位弹性编号,分机呼叫管制,秘书 经理电话,分机连选呼叫,帐号计费,分机密码漫游计费,内线反计费,外线反/延时 计费,内外热线,外线直拨分机,局机外局等位呼叫等
齐全的分机业务:直通调度、来话转移,遇忙转移,来话代接,遇忙回叫,呼叫铃流区分,分机定 时/非定时叫醒,分机免打扰,分机恶意追查,分机话费查询,分机序号、号码、级别查询, 分机录音电话,分机来话提示音,分机高分贝催挂音,分机来电主叫显示等。
安全的保障措施:所有内外线有安全保护的防雷击措施。机内设有自诊断系统及外 界强电干扰自动复原等保护装置,具有较强的环境适应能力。具有自检功能,检查电话网络 故障。可以由厂家异地通过电话网为用户编程或排除软件故障。所有参数断电保护。本机配 有二次开关电源和 48V 电瓶接口,市电正常情况下,机器给电瓶充电,市电断电后由 电瓶供电,相互之间自动切换。
实际需求
根据现场实际考察和技术交流,基于目前的数字程控交换技术,实现内外线来电显示。内部号码可以实现1-10位任意编码。设备通过2条7号信令与上级机关和铁通对外联系,内部号码根据实际的使用需求,可以设置有关权限,可以拥有2个局向的出局权限,也可以单具有某一个局向的权限。
在设备的实际使用过程中,对于所有通话的录音,利用录音盒来实现,不管是内线还是外线,只要是通过本机建立的通话,都由录音盒来记录,通过交换机分配相关的IP地址号码,利用后台软件登录IP地址来查询和回放。每台64路,配置500G硬盘,可以记录3000小时。更换更大硬盘,存储时间随之延长
调度台功能
系统除了提供普通的调度功能、如一键直通、主叫码显示、保持、排队、手工拨等功能、同时还提供许多具特色的调度功能:
一键多 一键到位、优先、
多优先级强插、强拆 优先级保护
单呼/轮呼/组呼 应答/选答/群答
呼叫转移 普通呼叫、紧急呼叫区别显示
会议组织/会议管理 席位监视
后备分机、值班分机 席位故障诊断
调度台主件冗余 调度数据集中维护
通话历史记录 席位间呼叫
调度台主、副手机并机 调度台查
耳机/扬声/外接音箱 远端维护
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