儋州全面服务矿用程控调度机

手机伴侣（一号双机）
分机来电时，同时向设定的手机发起呼叫，用户可选择手机或分机接听来话，其中任意一个提机即可与主叫通话，另一个退出，不管在什么地方都能接到办公室的电话，实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫，话机讲自动免提摘机接听广播（话机上可外接扩音设备），方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要， 采用电话的方法进行会议，参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率，又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组，每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合，使用更加方便。
热线功能
热线，是指分机提机后，在一段时间（称热线时长）内不拨号，则自动呼叫内部分机（内部热线）、直接出局到外线号码（外部热线）、自动出局占用中继（免拨出局号热线）。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听，计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机，再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机，计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话，均转为呼叫秘书分机，秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工，由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号，系统会自动关闭该帐号，在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后，系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途，分机用户可在话机上设置，设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。
通话
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话
呼入等待
分机正在通话中，另一来电呼叫此分机，听回铃音或等待音乐等待，同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时，可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时，在送来显的同时，把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时，将此分机设置为31等级，分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后，可在软坐席上进行呼叫，对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作

HT-9000业务功能
7.1　PSTN业务
7.1.1基本业务
 本地呼叫
 国内国际长途自动呼叫
 国内国际长途半自动呼叫
 本地汇接，长途汇接
 语音
 各类特服业务，包括各类查询和申告业务
 有线无线互通业务
 维护测量呼叫/通知业务
7.1.2补充业务
 缩位拨号
 内/外线区别振铃
 热线服务（立即热线，延时热线）
 呼出限制
 语音音箱（音乐接口）
 免打扰
 追查恶意呼叫
 闹钟服务
 来话保留
 无应答呼叫前转
 广播呼叫
 无条件呼叫前转
 遇忙回叫
 呼叫等待
 服务级别转换
 三方通话
 会议电话
 寻线组
 主叫号码显示
 来话代答
 主叫号码显示限制
 呼叫转移（fllow me）
 强插、强拆、防误插
7.1.3增强业务
 电话信息业务：可自配或外配各类信息服务台
 语音信箱业务。
 对传真、话路数据业务、分组数据业务均有保护功能。
7.2　ISDN业务
7.2.1基本业务
 电路型
ISDN用户之间各类本地、长途语音业务
ISDN与PSTN之间各类本地、长途语音业务
ISDN/PSTN话路数据通信、传真等业务
64kb/s数据通信业务
N*64kb/s数据通信业务
2B+D语音/数据通信业务
 分组型
B通路接入业务
交换式B通路接入业务
D通路接入业务
D通路逻辑链路业务
 用户终端
各种电话业务
传真业务，包括G3、G4图文传真
可视电话业务
7.2.2补充业务
 多用户号码
 主叫线识别
 主叫线识别限制
 被叫线识别
 被叫线识别限制
 子地址
 遇忙呼叫前转
 无应答呼叫前转
 无条件呼叫前转
 呼叫等待
 呼叫保持
 终端可换接性
 会议呼叫
 三方业务
 用户—用户信令业务
7.2.3增强业务
 电话信息业务：160、166、168 ……
 语音邮箱业务 ……
 智能网业务：200、300、600、700、800 ……

电路设计及元器件选择的可靠性措施。
（1）HT-9000系统电路板品种少，只有8种板型。
（2）为提高系统抗干扰能力，在电磁兼容性设计中采取的措施有：电源和地线分隔，高速信号线与低速信号线分隔，输入输出阻抗匹配，加强接地、滤波及屏蔽等措施。
（3）为提高HT-9000对环境的适应能力，在耐环境设计方面采取以下措施：用户电路设有过压过流一次保护和二次保护，且具有过压自动恢复功能。过压、过流保护设计均符合ITU—T建议K.20要求。在三防及耐振动方面也采取了相应的措施。
（4）HT-9000的元器件，选用大规模或超大规模集成电路及国际新推出的高可靠水平的集成电路，使得每块电路板上芯片的种类及数量尽可能减少。元器件选择严格把关，元器件使用前进行老化筛选试验，通过对电子元器件施加各种应力（即无伤筛选）激发元器件中的潜在缺陷，剔除早期失效的元器件，并促使好品进一步稳定。一般说，一个设计良好的筛选规范，可能使整机的无故障间隔时间提高一个数量级。
（5）HT-9000电路板与机架后背板采用插接件互联，为提高接触可靠性，插接件选用国际通用标准及高可靠的插接件。
（6）采用多层公用背板，单板总线接口采用同一芯片设计。
HT-9000软件可靠性
HT-9000软件在设计上采取了如下可靠性措施：
（1）按功能分层进行模块化、结构化程序设计，降低模块接口的复杂性，增强系统适应性，使程序易于分块调试和便于增加新功能。
（2）以状态迁移图为基础，规范编程，统一模块接口，提供内部状态信息，便于跟踪调试。
（3）公用数据统一管理，保证数据的一致性。
（4）具有系统支持的段保护功能，对数据按其特性划分为保护段，以防止越区访问。
（5）对于软件资源的定期检测功能，例如对管理软件按任务级别加了系统监视，对应用软件则根据不同任务加入必要的时间监视和状态监视，防止软件死循环或程序“弹飞”。
（6）主处理机与各随板处理机之间的通信采用数据链路通信协议，具有CRC校验及重发功能，以减少通信中事件的丢失。

呼叫转移：支持将一个来话转移到另一个被使用者设置的目的分机上。呼叫转移包括：
无应答转移
遇忙转移
无条件转移
信息等待指示：用户可以在另一端的分机上设置或取消自己的信息等待指示。
呼叫转接：一个用户可以把其它的两个呼叫连接起来，形成一个新的呼叫（三方会议）。
呼叫申请：用户能够申请将一个忙分机加入到一个会议中，一个呼叫申请被激活后，忙分机用户收到一个呼叫申请提示，同时呼叫方也收到这个提示。
对于忙分机一方可以有以下处理方式：
   ●先挂机，被再振铃后摘机，则放弃原来的呼叫而加入会议。
   ●将原来的呼叫保持，再接受呼叫申请。
   ●忽略这个呼叫申请。
被叫方可以显示主叫号码和姓名。
路径的替换：在Q信令连接的网络中，一个正在进行的呼叫可以被替换到另一个经济的或更有效的连接中。主叫的程控调度机系统作路径替换申请，被叫的程控调度机系统执行优化的呼叫。
7.可由用户通过软件设定程控调度机用户和中继接口间的转换，组成多级程控调度通信网。
二、HT-9000生产调度系统可靠性设计
1、系统结构和硬件可靠性
 分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式，各模块相对，故障关联性和影响范围小，同级模块间故障互不影响。
 双网双平面（或多平面）设计，保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
 模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2，主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
 尽可能选用大规模和超大规模集成电路，减少元器件数量。
 机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计，大大减少了电路板种类。
 所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
 合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
 对外接口和馈电均设有高性能的二次保护电路。
2、维护可靠性
 严密的自诊断自测试系统，具有故障告警、故障分级处理功能。
 完善的集中维护功能，可实施例行测试，各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
 分层分布式模块化软件结构。
 基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库，采用世界的软件开发平台，严格按软件工程规范开发软件。
 采用实时OOP技术，各软件模块接口规范化，保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
 重要数据都设有访问保护、分级保护。同时，对重要的程序和数据都有备份保护。
 多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
 广泛采用容错设计和陷阱技术，进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
 模块间通信消息规范化，并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术，超大规模集成电路设计技术，交换技术于一体，在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在位，在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键，HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点：
1、控制方式
实现了全分散式控制方式，系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机，处理能力远远超过了实际运行负荷，主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中，处理机处于小负荷工作状态，以保证处理能力有充分的裕度，有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构，内部通信规范化，模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中，针对不同类型的故障有全自动控制故障处理方式，保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障，采用再偿试的处理办法，对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障，可自动进行系统状态切换处理，此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生第二种故障的次数超过某一规定值时，进行系统重新加载初始化处理。
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