HT-9000直通电话系统调度和直通功能列表
功能
描述
直通功能
用户摘机后,系统自动呼叫已设置的内线或外线号码。也可以用户摘机直通调度台。
呼叫中心
直接与客户交流的综合语音服务平台,为企业建立统一的业务受理途经。
多路由智能选择
支持数字中继、光接口PCM中继、环路中继、模拟E/M,并实现智能选择经济、实惠的IP路由。
内置式语音信箱
当被叫无人接听或遇忙时,呼入转语音信箱;语音信箱支持本地或远程提取留言,实现移动办公,解决经常出差员工的办公困扰,不漏过任何一个电话。
录音系统
内置式录音系统,可实现对每个通话的实时录音,同时可通过任意电脑的IE浏览器登陆操作实现远程操作。
来电显示
支持DTMF/FSK双制式来显
呼叫转移
1、可将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上或外线(移动手机或固定电话)上;
2、来电转移有四种状态:所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移;
3、用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
呼叫限制
提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限
内线限拨
提供256组分机组号,实现一台机器多个公司同时使用
呼叫保持
分机可实现与不同的分机轮流通话。
呼叫保留
可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话,结束后将保留的通话提取。
呼叫等待
分机忙,外线或内线呼叫此分机,主叫语音提示等待,被叫‘嘟’声提示有来电。
通话
系统可对通话时间进行设置,满足用户对通话的各种要求,通话时间 到,系统自动拆线
三方通话
可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话
多方会议
可同时召集2组32方内外线全双工电话会议
出局代挂
分机无权呼叫外线时可通过总机代挂实现与外线的通话
代接来话
若主叫分机无人接听时,其他分机可拨“功能码”代接该来话。
1、同组代接 :代接同组内任意振铃分机的来电
2、代接 :代接系统内任一振铃分机的来电
3、全局代接 :代接系统内任意振铃分机的来电
迂回路由
实时检测当前路由是否告警、路由是否全忙或未开启,可设置自动切换至另一路由使用,同时支持7级迂回,确保通信畅通无阻
一定权限的分机可一个正在进行中的通话
免打扰
设置免打扰后,呼出正常,但拨打该用户听忙音提示,并可避免强插、强拆干扰
叫醒服务
多次重复叫醒,灵活的报时语音,支持中英文双语言拨报语音,叫醒成功或失败均有提示,广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
通话记录
记录用户所有呼入、呼出,包括任何应答和无应答的内部和外部的电话,允许用户浏览和直接回复/重拨。
直通功能
用户摘机后,无需不拨号,系统自动呼叫调度值班电话。
HT-9000矿用直通电话系统是运用的数字通信技术,综合国内外众多交换机的优点,经过潍坊昊通通信科技技术人员的不懈努力与攻关,开发生产的新一代通信系统。本交换机在严格遵照中华共和国《自动交换机进网要求》的前提下,采用的微处理器作为控制核心,主处理器热备份运行、全分散的控制方式,模块化程序设计,以及大规模TTL、COMS数字集成电路的选用,使整机具有较高的稳定性、可靠性。广泛地应用于、铁路、公路、银行、水力、电力、矿山、石油、冶金、化工、航空等企业与单位。可以以2M/bit或ISDN及路由器接入作为电信的端局使用,也可以作为专网交换汇接使用。由于采用了全数字的PCM和各种类型多种协议的通信接口,达到了综合数字通信业务的要求,即话音、图像、数据通信为一体,是目前国内各个行业比较理想的数字通信设备产品。
主要功能
★ 提供所有传统的调度功能:如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能。
★ 调度台组:可接2个调度台(还可扩充),实现分组调度,组内共享信息、协同工作。
★ 调度接口的延伸:直线连接距离可达4.5公里,并可通过传输设备无限延伸。
★ 调度功能:
◆ 免拨直呼值班总机、一机多号
◆ 多优先级强插、强拆
◆ 单呼、组呼、轮呼
◆ 应答、选答、群答
◆ 优先级保护
◆ 呼叫转移
◆ 会议组织、会议管理
◆ 普通呼叫、紧急呼叫区别显示
◆ 分机来电显示
◆ 分机自动交换
◆ 分机单键直呼调度
◆ 分机拨外线
◆ 中继多方出局
◆ 中继多方汇接
◆ 分机忙闲状态显示
◆ 强插、强拆、
离线呼叫前转:
当呼叫某一话机的电话不在线(还没有在MTD-SS2000上成功注册)时,按照转移清单将该呼叫自动转移到预先的一个话机(包括语音邮箱)。
1)呼叫保持:
这项业务允许用户在一个已经存在的连接上中断通信,然后在需要的时候重新建立这个通信。
2)强插:
用户A和B正在通话,等级均高于A和B的用户C可强插A或B用户,另外一方则被呼叫保持。
3)转接:
可以将来话分机转接到通信网内任意一部电话并单通话。
4)排队:
来话排队,内线显示姓名,外线显示号码。
5)呼叫保持和恢复:
这允许用户在一个已经存在的连接上中断(保持)通信,然后在需要的时候重新恢复这个通信。
6)紧急电话抢先接听:
添加用户时事先将用户设置为紧急电话,来话排队时,话务员应答后,先跟紧急电话通话。
HT-9000 矿用直通电话系统简要说明
1、系统组成与规格
1)系统组成
调度主机:调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能,同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一,以充分利用资源。
调度台:调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态,进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应,使调度台呼叫做到一键到位。调度台采用丹麦键,分64键、128键、192键与256键四种。
终端维护:终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作,包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
数字录音系统:数字录音系统可对整个属于数字程控调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
2)系统规格
调度台:80键、128键、256键
调度台尺寸:
长:64键=788mm,128键=971mm,256键=1293mm
宽:339mm
前高:32mm
后高:162mm
2、系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
直通调度
用户提机直通调度或者值班总机,无需拨号。
主控热备份(选配)
根据用户实际需求可增配一块主控板。当块主控板在工作中出现故障时,自动无缝切换到备板工作。
双PC电脑接口
配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便,在丰富的中文菜单提示下,初学者无须培训即可轻松掌握。
8位全弹性编码
本机可实现编号号长1-8位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在,适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或分机无人接听,中继将有语音提示,听完语音后,可以选择再拨,从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
一机多号功能
本交换机每门分机同时拥有两个分机号码,在对解决多运营商接入时多号共存提供了的解决方案。
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