常州矿用程控调度机定制

系统组成与规格
    1、系统组成
　　调度主机：调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能，同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一，以充分利用资源。　　调度台：调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态，进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应，使调度台呼叫做到一键到位。调度台分64、128、256键和22英寸触摸屏四种。
终端维护：终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作，包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
　　数字录音系统：数字录音系统可对整个属于数字程控调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
    2、系统规格
触摸屏调度台：单页128键，翻页方式至1024键（标配256键）
调度台不加支架尺寸：
长: 895mm    宽: 434mm     高: 60mm
调度主机容量：
1536模拟端口+128PCM
四、系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、美国莱迪思公司的超大规模通信集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术、集成度高以及高速处理数据的能力。
1.标准机架结构：所有线路板采用热插拔技术设计，方便拆卸，大大减轻了安装人员的工作难度。
2.主控板采用的贴片技术，并配置超大容量集成芯片，具有高速处理数据能力；
3.双热备份：主控板，一次电源均可进行双套热备份，并在切换过程中系统内所有用户通话不中断。
4.强大的组网功能：中继接口丰富，提供E1、E/M、环路、VOIP、光纤等接口，E1支持NO.7、、PRI、QSIG、R2、V5等信令，方便完成各种接口之间的汇接调度，适应日益发展的业务的改革更新。
5.Flash话单闪存：采用超大容量Flash话单闪存储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条话单，同时具有非易失性。
6.双电源供电（选配）: HT-4820/1000智能型高频开关整流模块是专为KT466程控调度机而设计的率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用国际的电流模式PWM技术和稳定可靠的电路拓朴结构。
1）在正常情况下，双电源同时处于工作状态，维持整机工作。若其中一电源出现故障，将由另一电源提供整机工作电压。
 2）在整机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
7.低功耗、节能省电:整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。
8.抗雷电击:本机采用防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，完全能够满足多雷环境的要求。
9.会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活；
10.提供所有传统的调度功能：如一键直通、主叫号码显示、组呼、全呼、强拆、紧急呼叫、应答、录放音、会议等功能。
11.行政功能：具有计费、用户权限、转移呼叫等用户调度主机功能，实现行政调度二合一。
12.调度台组：可接多个调度台，实现分组调度，组内共享信息、协同工作。
13.调度接口的延伸：系统提供调度接口为RS232，由于其特性决定传输距离不能超过15米，但可通过422转换器延长传输距离，多可达1.5公里，另外通过传输设备可无限延伸。

功能说明
2.4.1  程控调度功能
程控调度、行政交换合一功能，程控调度用户具有优先功能；调度用户与行政用户之间具有一定的隔离，隔离程度可以设置；   
中继路由方向大于64个，能对接收号码进行处理，处理号码数可达到24位；
异常情况下（如单方常摘机、线路接地、短路等）能对中继线或用户分机自动闭锁与恢复；
自诊断定位与测试功能，能对用户电路进行内线测试与外线测试；
告警功能，在系统出现故障时，能提供声光告警及两个告警触点；
具有录音接口，可实现程控调度台与程控调度用户的实时录音；
能适应电力线载波通信三次转接要求，当程控调度机与两条电力线载波电路汇接时，能使压扩器投入和退出；
配置数字中继、E&M中继、二线环路中继：可与其他交换机联网，可实现DID、BID、DOD2、DOD1接续。
提供的程控调度信令，组成程控调度网。
2.4.2程控调度台功能
2.4.2.1电源
程控调度机采用220V交流电源供电方式。
2.4.2.2容量
程控调度机可连接16个程控调度台；    
每个程控调度台上具有两个可工作的手持送受话器。
2.4.2.3程控调度台的触点
1）号码触点。实现拨号的号码点，相当于用户话机的号码键；
2）功能触点。实现程控调度台功能的触点，如强插点、会议点、转接点等；
3）用户触点。可将任意一个用户触点定义为内线用户、外线用户、中继线、来话应答序号触点（可达不同的8个号）、来话保留序号触点（可达不同的8个号）和会议触点等。其中：
内线用户：对应某一内线用户号码，按触点表示呼叫相应用户；
外线用户：对应某一外线用户号码。按该触点表示呼叫相应用户；
中继用户：对应某条中继线，按该触点表示占用相应中继线；
来话应答序号：对应来话队列中某个来话，按该触点表示应答相应来话。
2.4.2.4 主被叫显示
程控调度台上可显示主被叫用户号码，中/英方式显示（任选）。
2.4.2.5  接口
程控调度台与主机之间采用2B+D方式连接，距离可达15km。
程控调度台具备下列外部接口：
1）传声器。除具有内部传声器外还可外接传声器。外接传声器时，内部传声器不起作用。
2）扩音器。除具有内部扬声器外还可外接功放或有源音箱。外接功放或有源音箱时，内部扬声器不起作用。
3）录音。具有外部录音接口。
2.4.3程控调度台功能
程控调度直呼分机：程控调度提机，按对应用户键，可直接呼叫分机用户。
强插、强拆：程控调度人员在任何时候都可以强插、强拆其它用户。
任意接听：分机或中继呼叫程控调度台，程控调度可提起任意一个程控调度话机通话。程控调度人员与用户通话完毕后不需要挂机就可以直接接听或呼叫其它用户。
转接：具有用户转接用户、中继转接用户、用户转接中继功能。
程控调度台通过按键颜色表示用户呼叫状态，键盘程控调度台通过指示灯表示用户呼叫状态。
呼叫等待：所有呼叫程控调度台的用户等待程控调度员的应答，不会听忙音而是听“程控调度忙”的提示音。
来电中文显示：来电可以显示主叫号码和中文名称(内线来电显示需NO.7信令板)。
多方通话：程控调度台可同时呼叫多达5个用户，实现多方通话，同时亦可接通外线电话加入通话。
用户状态多态显示：程控调度台根据不同颜色的指示灯可确定用户处于挂机、摘机、呼叫、振铃、通话等状态。
程控调度台分组。程控调度台可以分组，同组程控调度台可设置的号码，当有来话呼叫该组程控调度台时，该组程控调度台均可振铃，其中任意程控调度台都可接听来话。同组程控调度台共用保留队列，某一程控调度台对来话进行保留后，同组其他程控调度台都可以进行恢复操作。
 程控调度台有多种应答方式。
触点应答：程控调度台按“应答”触点，可应答来话队列中前面的来话。
自动应答：程控调度台振铃一声后，自动启动传声器和扩音器通话。
摘机应答：程控调度台拿起话筒，即可应答来话队列中前面的来话。
选择应答：多个用户呼叫程控调度台时，程控调度台可选择其中任何一个先应答。
群答：同时有多个用户呼叫程控调度台时，程控调度台可以群答，即同时应答所有来话（内线或外线）。群答状态下，被应答的用户之间及程控调度台与用户之间都可以通话。

手机伴侣（一号双机）
分机来电时，同时向设定的手机发起呼叫，用户可选择手机或分机接听来话，其中任意一个提机即可与主叫通话，另一个退出，不管在什么地方都能接到办公室的电话，实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫，话机讲自动免提摘机接听广播（话机上可外接扩音设备），方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要， 采用电话的方法进行会议，参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率，又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组，每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合，使用更加方便。
热线功能
热线，是指分机提机后，在一段时间（称热线时长）内不拨号，则自动呼叫内部分机（内部热线）、直接出局到外线号码（外部热线）、自动出局占用中继（免拨出局号热线）。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听，计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机，再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机，计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话，均转为呼叫秘书分机，秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工，由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号，系统会自动关闭该帐号，在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后，系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途，分机用户可在话机上设置，设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。
通话
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话
呼入等待
分机正在通话中，另一来电呼叫此分机，听回铃音或等待音乐等待，同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时，可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时，在送来显的同时，把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时，将此分机设置为31等级，分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后，可在软坐席上进行呼叫，对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作

HT-9000计费系统
1计费平台
HT-9000生产调度交换机计费平台采用分布式计算机网络，包括服务器、计费终端、计费终端、计费存储、计费打印、话费催交等部分.
 HT-9000计费平台为WIN95/98/NT。
 计费系统与交换机接口协议可选为TCP/IP或CHIS/FTAM规程
 计费系统界面为多媒体快捷式人机界面
 HT-9000计费系统可设置成各种规模计费中心
 计费系统可配置多个营业厅子系统
 计费软件基于SCO UNIX平台上的ORACLE 数据库.2计费方式
 可以定期和立即通过以太网接口收取话单。
 可以定期收费和立即计费
 系统保护功能：可设定两级保护。
 灵活的计费类别设置：用户可按需设定计费类别和多种附加费。
 灵活的计费设置：用户可按需设定详细计费方式，可分群设置实现不同用户的不同计费要求。
 灵活的优惠设置：用户可按需设置限定费用、优惠费用、分时段收费，实现全费、半费、减费、免费、限费等功能。
 上网收费：可灵活设置上网话单的收费情况。
 自动帐务处理：自动根据用户档案、计费类别、费率、优惠、网话等的设置等收取费用。
 灵活的查询功能：可以查询普通话单，可以查询上网话单，可以查询任意时间段、任意主叫、任意被叫（字冠）、任意计费类别、任意月份的话单，也可以组项查询。
 灵活的报表功能：可打印各种报表，报表可以预览、可以修改字体。
 预交费功能：可实现对用户预交费的自动管理。
 数据库浏览功能：在计费系统用户可以浏览各个数据库的内容。
 非法用户：用户可以显示打印非法用户。
3费率计算
 对PSTN用户能根据主叫号码、被叫号码和多种附加项判别费率
 对ISDN用户能根据终端业务类型确定计费参数
 对汇接和长途通信能根据入线/中继、主叫所在区号、被叫号码、被叫区号等项进行计算费率
 可根据主叫类别、主叫终端类型、呼叫接续类型和时间阶段设置全费、减费、半费、免费及收附加费
4计费操作功能
HT-9000各模块均具有计费和计费存储能力，并将原始帐单实时的传至计费中心
 HT-9000可自存10亿个话单
 可按需实施详细计费、1+1计费、3+1计费、3+3计费等，并根据需要可设置任意时间段按任意比例进行计费
 具有用户端计次和局间发送计费脉冲功能
 能向用户交换机、电话、磁卡电话、IC卡电话机、用户集中器、单机计费设备等转发应答信号和挂机信号
 具有中继线计费功能
 可对CTX计费
 计费信息能以在线或脱机方式给计费中心
 定期收费和立即计费
 各种分捡、查询和话费通知功能
 支持主叫付费、被叫付费、第三方付费、付费和免费功能
 能配合IN网中SCP进行IN业务计费
 每用户配备的计次软表有5个，每个表的位数达10位
HT-9000维护管理系统
1操作维护管理功能
1.1系统配置功能
 系统资源配置；
 初始环境数据配置；
 系统参数配置；
 局数据，用户数据；
 预连接配置；
 系统增减配置。
1.2维护功能
日常维护，诊断测试，状态检查，数据一致性、完整性检查
故障维护：系统根据诊断测试结果，及时发出告警信息；告警分五级：
严重、次严重、一般、较轻微、轻微告警项目：温度变化，温度超限，馈电压超限，风扇电源故障，电源板故障，用户板/中继板拔、插，主/备用切换，HDLC通讯故障，系统再启动、关键硬件故障、环境条件异常、相连的传输设备故障。
告警指示：分机柜、模块和集总告警，告警信号逐级重复，每级告警具有可视可闻信号，总告警设有的告警箱
故障定位：中继或用户接口定位到路，90%诊断定位到插件，其它电路能90%诊断到具体插件。
1.3测量台功能
 能测试本区域任何用户线和用户电路以及用户话机；
 能对用户线进行自动连续测试。测试时用户话机不发出，正在通话的用户能自动记录，并在通话完毕后能自动补测；
 能对用户线环阻、绝缘、断线、接地、碰电源处进行测试；
 能测试用户话机的脉冲速度，脉冲个数及断续比，以及双音频话机的数字及电平；
 测试人员能与被测用户通话，进行高阻，向用户送断续振铃及长振铃；
 能对听忙音超时的用户送逐级加强的蜂鸣音；
 在500线用户群内能对两个用户进行同时测试和同时送各种信号音；
 用户线远程测试；
 直接在线测试：用户申告或测量员拨被测线路号时，均可将测试设备直接连通。
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