系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1. 无阻塞数字交换方式
模块化设计结构,并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2. 主控热备份(选配)
根据用户实际需求可增配一块主控板。当块主控板在工作中出现故障时,自动无缝切换到备板工作。
3. 双PC电脑接口
配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便,在丰富的中文菜单提示下,初学者无须培训即可轻松掌握。
4. 8位全弹性编码
本机可实现编号号长1-8位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在,适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或分机无人接听,中继将有语音提示,听完语音后,可以选择再拨,从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
6. 一机多号功能
本交换机每门分机同时拥有两个分机号码,在对解决多运营商接入时多号共存提供了的解决方案。
7. 具有Caller ID主叫识别功能
内外线主叫号码来电显示,环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠,分机用户多次转接,丢失。
8. 提供中英文双语言语音服务
报时间、日期、分机号码;各种提示语音,呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等。
9. 交换机提供外置音乐源输入接口,从而实现内、外置背景音乐随意选择。
10.整机完备的自检功能,可实现主控和分控板芯片级自检以及每门用户/中继的自检。
11.话单丢失
系统采用超大容量 Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单丢失。
12.实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费超支
13.具有汇接局机功能
由于本数字程控调度机具有多种中继接口,E1中继信令齐全,如、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。汇接方式多样,包括实现数字中继(或VOIP)与环路中继语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)之间直接汇接。
14.有效地防止盗打长途
该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途后,其他用户不能直接在该分机上拨打长途,但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。
15.远端维护
用户可以通过Internet连网,或通过E1实现连接,实现为用户远端编程,话务实时,话费查询以及软件故障排除等,及时为用户解决后顾之忧。
16.高可靠性
外接端口(用户电路、中继电路)具备过压过流保护,即便误接 220V交流电源也不会损坏,排除后能自动恢复。
呼叫转移:支持将一个来话转移到另一个被使用者设置的目的分机上。呼叫转移包括:
无应答转移
遇忙转移
无条件转移
信息等待指示:用户可以在另一端的分机上设置或取消自己的信息等待指示。
呼叫转接:一个用户可以把其它的两个呼叫连接起来,形成一个新的呼叫(三方会议)。
呼叫申请:用户能够申请将一个忙分机加入到一个会议中,一个呼叫申请被激活后,忙分机用户收到一个呼叫申请提示,同时呼叫方也收到这个提示。
对于忙分机一方可以有以下处理方式:
●先挂机,被再振铃后摘机,则放弃原来的呼叫而加入会议。
●将原来的呼叫保持,再接受呼叫申请。
●忽略这个呼叫申请。
被叫方可以显示主叫号码和姓名。
路径的替换:在Q信令连接的网络中,一个正在进行的呼叫可以被替换到另一个经济的或更有效的连接中。主叫的程控调度机系统作路径替换申请,被叫的程控调度机系统执行优化的呼叫。
7.可由用户通过软件设定程控调度机用户和中继接口间的转换,组成多级程控调度通信网。
二、HT-9000生产调度系统可靠性设计
1、系统结构和硬件可靠性
分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式,各模块相对,故障关联性和影响范围小,同级模块间故障互不影响。
双网双平面(或多平面)设计,保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2,主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
尽可能选用大规模和超大规模集成电路,减少元器件数量。
机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计,大大减少了电路板种类。
所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
对外接口和馈电均设有高性能的二次保护电路。
2、维护可靠性
严密的自诊断自测试系统,具有故障告警、故障分级处理功能。
完善的集中维护功能,可实施例行测试,各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
分层分布式模块化软件结构。
基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库,采用世界的软件开发平台,严格按软件工程规范开发软件。
采用实时OOP技术,各软件模块接口规范化,保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
重要数据都设有访问保护、分级保护。同时,对重要的程序和数据都有备份保护。
多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
广泛采用容错设计和陷阱技术,进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
模块间通信消息规范化,并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术,超大规模集成电路设计技术,交换技术于一体,在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在位,在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键,HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点:
1、控制方式
实现了全分散式控制方式,系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机,处理能力远远超过了实际运行负荷,主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中,处理机处于小负荷工作状态,以保证处理能力有充分的裕度,有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构,内部通信规范化,模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中,针对不同类型的故障有全自动控制故障处理方式,保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障,采用再偿试的处理办法,对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障,可自动进行系统状态切换处理,此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生第二种故障的次数超过某一规定值时,进行系统重新加载初始化处理。
手机伴侣(一号双机)
分机来电时,同时向设定的手机发起呼叫,用户可选择手机或分机接听来话,其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出,不管在什么地方都能接到办公室的电话,实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫,话机讲自动免提摘机接听广播(话机上可外接扩音设备),方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要, 采用电话的方法进行会议,参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率,又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组,每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合,使用更加方便。
热线功能
热线,是指分机提机后,在一段时间(称热线时长)内不拨号,则自动呼叫内部分机(内部热线)、直接出局到外线号码(外部热线)、自动出局占用中继(免拨出局号热线)。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听,计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机,再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机,计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话,均转为呼叫秘书分机,秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工,由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号,系统会自动关闭该帐号,在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后,系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途,分机用户可在话机上设置,设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
通话
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话
呼入等待
分机正在通话中,另一来电呼叫此分机,听回铃音或等待音乐等待,同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时,可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时,在送来显的同时,把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时,将此分机设置为31等级,分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后,可在软坐席上进行呼叫,对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作
HT-9000模块
HT-9000具有2048等效线的ISDN/PSTN接入能力,可提供各种电话接口、ISDN接口、数字中继接口、模拟中继接口等功能。其功能原理如图2.2所示。在一组高速PCM总线上,以完全兼容的方式连接着模拟用户、ISDN用户、数字中继模拟中继等各种电路模块。
图2.2 HT-9000模块的总线结构
LPUP: 为区域综合控制单元,完成交换控制、交换网络、维护网管接入和基本信令处理等功能。
ASL: 模拟用户线接口,每板16路。
ATC: 环路中继接口,每板16路。
MTC: 多功能模拟中继接口,各种模拟中继任意组合,每板多16路。
BRA: ISDN基本速率2B+D接口,每板15路。
CONF: 电话会议接口。
TST: 用户线测试电路。
HT-9000机柜有两种,大机柜由一个PX控制插箱和三个PX用户箱构成,每个机框容量为512等效线,一个PX机柜提供2048等效线;小机柜由一个PX控制箱和一个PX用户箱构成,一个PX机柜提供1024等效线或仅由一个PX控制箱构成提供512等效线。
HT-9000的单模块结构是单个UAM机架组成交换局,配有完善的维护、计费和话务台系统。它是由区域综合控制单元板(ALPU)、各种用户板(ASLC、PRA、BRA)、中继接口板(、No.7、BATC、RD、EMT、EM、V5.x)、告警板(CMAB)和测试板(TST)等组成。HT-9000D模块在一组高速PCB总线上以完全相同的方式连接着模拟用户、ISDN用户、模拟中继,数字中继和V5等各种电路模块。ALPU完成交换控制、维护网管接入和基本信令处理等功能。ALPU包含4K×4K交换网络,通过一条复帧结构的2M high-way完成与各种接口板的消息通信。
HT-9000单模块结构具有2048等效线的ISDN/PSTN接入能力,并且ISDN/PSTN/V5.x各种中继接口板完全混装,插件槽口完全统一,配置比例不限。每个模块可以提供16条NO.7信令链路,并能提供SCCP、TC等业务。
HT-9000多模块结构是由SM交换模块和UAM、VAM、AAM等接入模块组成的大型网交换局。每个SM多可带32个接入模块,容量可达65536
等效线。SM能完成七号信令第二层和第三层功能及SCCP、TC等功能,并可以提供128条七号信令链路。
SM具有32K×32K的窄带(64kb/s)同步交换能力,并具有20Gb/s的ATM吞吐能力。SM和UAM/VAM之间由SDH/APDH光接口或电接口相连;SM和ATM接入模块AAM之间由ATM/SDH光接口相连。SM上配备计费、维护管理和话务中心等子系统。同步和异步的互通也在SM上完成。
UAM是用户接入模块,具有2048等效线的ISDN/PSTN接入能力,接在SM上工作时,不负责交换接续,可提供各种电话接口、ISDN接口和数字中继接口,并具有V5.X接口功能。ISDN/PSTN/V5.X完全混装,插件槽口统一,PSTN接口每板16端,BRA接口每板15端,数字中继接口每板8个或16个2Mb/s链路,PRA和V5.X与数字中继接口硬件相同。
VAM是多功能接入模块,每个VAM的接入能力为256个2Mb/s,一般用作数字中继、V5和PRA的集中接入,也可提供集中式的MFC/DTMF信令、语音提示、会议电话、会议电视和语音信箱等,并具有智能网的业务资源功能SRF。
ATM接入模块AAM具有5Gb/s ATM吞吐能力,主要用作宽带业务的接入。接到SM模块工作时AAM不负责交换接续,只提供业务接入能力。AAM除了提供2Mb/s、25.6Mb/s、155Mb/s等UNI接口外,还提供宽带用户接入网接口VB5和100BASE-T以太网接口。
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